Niniejsze zasady anulowania wyjaśniają sposób obsługi anulowania zamówień w Miguel Murias.
1. Anulowanie przed wysyłką
Możesz poprosić o anulowanie przed wysłaniem zamówienia, kontaktując się z nami pod adresem info@miguelmurias.com. Podaj numer zamówienia i prośbę o anulowanie.
Dołożymy uzasadnionych starań, aby anulować zamówienie, jeśli nie zostało jeszcze przekazane do realizacji, pakowania, rezerwacji transportu towarowego, produkcji, zaopatrzenia, personalizacji lub wysyłki.
2. Zamówienia już przetworzone lub wysłane
Po przetworzeniu, zapakowaniu, przekazaniu zamówienia przewoźnikowi, przydzieleniu go do transportu towarowego lub jego wysłaniu anulowanie może nie być już możliwe.
Jeśli anulowanie nie jest możliwe, możesz poprosić o zwrot zgodnie z naszymi Zasady zwrotów i refundacji po dostawie.
3. Produkty niestandardowe lub wykonywane na zamówienie
Anulowanie produktów niestandardowych, spersonalizowanych lub wykonywanych na zamówienie może nie być możliwe po rozpoczęciu produkcji, zaopatrzenia, personalizacji lub realizacji zamówienia specjalnego.
Jeśli produkt niestandardowy lub wykonywany na zamówienie kwalifikuje się do anulowania, potwierdzimy to e-mailem.
4. Opóźnione zamówienia
Jeśli nie możemy wysłać zamówienia w szacowanym terminie, możemy skontaktować się z Tobą i przekazać zaktualizowane informacje.
Jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa, możesz wybrać oczekiwanie na realizację lub anulować niewysłane zamówienie i otrzymać zwrot pieniędzy.
5. Problemy związane z oszustwem, płatnością, adresem lub dostępnością
Możemy anulować zamówienie, jeśli nie można zweryfikować płatności, wykryto ryzyko oszustwa, adres dostawy jest niekompletny lub nieobsługiwany, produkt jest niedostępny, zamówienie zawiera błąd cenowy lub błąd w opisie oferty, przewoźnik nie może dostarczyć przesyłki na podany adres albo przepisy prawa lub regulacje uniemożliwiają realizację zamówienia.
Jeśli anulujemy zamówienie, zwrócimy wpłacone kwoty, chyba że obowiązujące prawo stanowi inaczej.
6. Skontaktuj się z nami
Nazwa sklepu: Miguel Murias
Telefon: +1 408 476 0840
E-mail: info@miguelmurias.com
Adres: 1133 S 6th St, San Jose, CA 95112, United States
Godziny obsługi: Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 17:00 (CST)