Diese EU-Widerrufsrichtlinie gilt für Verbraucher mit Sitz in der Europäischen Union, die Waren von Miguel Murias über miguelmurias.com. Diese Richtlinie schränkt keine zwingenden Verbraucherrechte nach geltendem Recht ein.
1. Widerrufsrecht
Wenn Sie als Verbraucher in der Europäischen Union ansässig sind, haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren erhalten.
Bei Bestellungen, die in mehreren Sendungen geliefert werden, endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den letzten Artikel erhalten.
Wenn die Widerrufsfrist an einem arbeitsfreien Tag endet, wird die Frist gegebenenfalls bis zum nächsten Werktag verlängert.
2. Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung vor Ablauf der Widerrufsfrist durch eine eindeutige Erklärung mitteilen.
Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie die auf unserer Website, in Ihrem Kundenkonto, auf der Bestellstatusseite oder, sofern verfügbar, im Rückgabeportal deutlich gekennzeichnete Online-Widerrufsfunktion „EU-Widerrufsrecht ausüben“ verwenden.
Sie können uns auch per E-Mail unter info@miguelmurias.com oder verwenden Sie das nachstehende Muster-Widerrufsformular.
Nach Eingang eines elektronischen Widerrufsantrags bestätigen wir den Eingang auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise E-Mail.
3. Muster-Widerrufsformular
An:Miguel Murias
Adresse:1133 S 6th St, San Jose, CA 95112, United States
E-Mail:info@miguelmurias.com
Telefon:+1 408 476 0840
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Kaufvertrag über folgende Waren:
Bestellnummer:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des Kunden:
Kundenadresse:
E-Mail des Kunden-E-Mail:
Produktname:
Unterschrift, falls auf Papier übermittelt:
Datum:
4. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie von Ihrem Kauf zurücktreten, erstatten wir Ihnen die von Ihnen für die zurückgesendeten Waren geleisteten Zahlungen, einschließlich der günstigsten zum Zeitpunkt des Kaufs angebotenen Standardlieferoption, soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist.
Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Erstattungen erfolgen über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie stimmen ausdrücklich etwas anderem zu.
5. Rückgabe der Waren
Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurücksenden, an dem Sie Ihren Widerruf erklären.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund mangelhafter, beschädigter, falscher oder nicht vertragsgemäßer Waren oder das geltende Recht schreibt etwas anderes vor.
Bei Möbeln, übergroßen Artikeln oder Frachtgut können die Rücksendekosten erheblich sein. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie den Rückversand organisieren, damit wir Ihnen geeignete Rücksendeanweisungen geben können.
6. Minderung der Erstattung aufgrund von Nutzung oder Beschädigung
Sie haften für eine etwaige Wertminderung der Waren, die durch einen Umgang mit ihnen entsteht, der über das hinausgeht, was zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.
Möbel sollten nach Möglichkeit unmontiert und mit sämtlichen Teilen, Zubehör, Beschlägen, Anleitungen und der Originalverpackung zurückgegeben werden.
7. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt möglicherweise nicht für bestimmte Waren, darunter Waren, die nach den Spezifikationen des Kunden angefertigt wurden, personalisierte Waren, versiegelte Waren, die nach dem Öffnen aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt werden, sowie andere nach dem geltenden Recht zulässige Ausnahmen.
8. Mangelhafte oder nicht vertragsgemäße Waren
Das EU-Widerrufsrecht gilt unabhängig von Ihren zwingenden gesetzlichen Rechten bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Waren. Wenn ein Produkt mangelhaft, beschädigt, falsch oder nicht wie beschrieben ist, kontaktieren Sie uns unter info@miguelmurias.com.
9. Kontaktieren Sie uns
Name des Geschäfts:Miguel Murias
Telefon:+1 408 476 0840
E-Mail:info@miguelmurias.com
Adresse:1133 S 6th St, San Jose, CA 95112, United States
Servicezeiten:Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr (CST)